Sì. Non parti da un rametto: ricevi un alberello già formato (fino a 165cm di altezza), che ha passato i suoi primi anni nel nostro vivaio. Ogni scheda prodotto ti dice quanta luce vuole, quanta acqua e quando aspettarti i primi frutti. Se dopo l'arrivo hai un dubbio, ci scrivi e ti rispondiamo noi.

Sì. Le nostre piante crescono in vaso fin da piccole, quindi in vaso ci stanno bene. Serve un posto che prenda sole almeno per mezza giornata. Nella collezione Terrazzo trovi le piante da frutto nane, quelle più adatte agli spazi ridotti.

La varietà è la stessa. Nel vaso 24 la pianta ha più radici e più riserve, è potata fino a 165cm e anche è più robusta e si ambienta più in fretta. Costa 4 € in più e viaggia nello stesso pacco.

Dipende dalla varietà. Alcune sono autofertili e producono da sole, altre hanno bisogno di una seconda pianta vicina che le impollini. Lo trovi scritto nella scheda di ogni pianta. Nel dubbio scrivici e ti diciamo cosa abbinare.

Dipende dalla pianta, solitamente dal primo anno al momento della raccolta se la pianta è stata messa a dimora con le giuste precauzioni

Ciliegi, meli, peri, albicocchi, peschi, susini, fichi e kaki sono piante da clima temperato e passano l'inverno all'aperto anche al Nord. Gli agrumi e i frutti tropicali sono più delicati e andrebbero protetti inizialmente. Quando le notti si avvicinano allo zero vanno riparati, contro un muro esposto a sud oppure in un locale luminoso e non riscaldato.

Spediamo il lunedì con corriere espresso BRT, e la consegna arriva in 24-72 ore. In questo modo la tua pianta non resta mai ferma in un magazzino durante il weekend. Quando il pacco parte ricevi un'email con il numero di tracking.

13,90 € per ogni pianta. Ogni albero viaggia nel suo cartone: una pianta in vaso pesa circa 10 kg, e due insieme supererebbero quello che un cartone può reggere senza schiacciarsi durante il trasporto. Per questo, se ordini tre piante, ricevi tre pacchi e paghi 13,90 € per ciascuno. Il totale lo vedi nel carrello prima di pagare.

Spedire un pacco lungo un metro e mezzo con dentro una pianta viva costa più di un normale pacco. Con 13,90 € copriamo una parte di quel costo, cioè il corriere espresso e il cartone rinforzato fatto su misura, e il resto lo assorbiamo noi.

La prepariamo noi, a mano. La potiamo al massimo a 165cm, la bagniamo, sigilliamo il vaso perché la terra resti al suo posto e proteggiamo la chioma se necessario. Poi la chiudiamo in un cartone rinforzato su misura, pensato per viaggiare sdraiato anche con altri pacchi sopra. Nella pagina Spedizioni puoi vedere tutti i passaggi.

Qui ti chiediamo attenzione. Il pacco è lungo circa un metro e mezzo e non può essere lasciato in un punto di ritiro. Se il corriere non trova nessuno per due volte, la pianta resta in giacenza, chiusa al buio, anche per dieci giorni. In quelle condizioni non sopravvive, e questo caso non è coperto dalla nostra garanzia. Per questo al checkout ti chiediamo un numero di telefono, che serve al corriere per contattarti. Se sai già che non ci sarai, indica un indirizzo dove qualcuno possa ritirarla.

No, e lo facciamo apposta. Da giugno ad agosto, dentro il furgone di un corriere si superano i 40 °C, e una pianta chiusa in un cartone non arriverebbe viva. D'estate puoi comunque ordinare in preordine: ti riserviamo la pianta e la spediamo a fine settembre

Per il momento le isole e l'estero sono esclusi dalla spedizione

Aprila subito, lo stesso giorno. Toglila dal cartone, liberale la chioma e mettila in piedi in un posto luminoso, ma per il primo giorno o due non sotto il sole forte. Controlla la terra e, se è asciutta, bagnala. Non c'è fretta di travasarla: nel suo vaso può restare tranquilla qualche settimana, mentre scegli il posto definitivo.

Qualche foglia gialla o caduta è la reazione normale a un paio di giorni passati al buio. In autunno è ancora più normale, perché ciliegi, meli, peri e le altre piante a foglia caduca si preparano al riposo invernale e le foglie le perdono comunque. Per sapere se è viva fai la prova dell'unghia: gratta appena la corteccia di un rametto. Se sotto è verde, la pianta è viva e ripartirà in primavera.

Ci pensiamo noi. Un ramo rotto o qualche foglia strappata non sono un problema: basta potare sotto la rottura e la pianta riparte. È un danno vero se il fusto è spezzato , se le radici sono compromesse o se la pianta arriva secca. In quei casi mandaci tre foto, cioè la pianta intera, il dettaglio del danno e il cartone, insieme al numero d'ordine. Se puoi, fallo entro 24 ore dalla consegna: la foto del cartone ci serve per aprire la pratica con il corriere. Ti spediamo una pianta nuova o ti rimborsiamo e quella danneggiata la tieni. Se te ne accorgi più tardi, scrivici lo stesso.

No. Il Codice del Consumo esclude il diritto di recesso per i beni che si deteriorano rapidamente, come le piante vive. Restano valide la garanzia legale e il nostro impegno sulle piante che arrivano danneggiate. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.

Sì, finché non è partito. Scrivici con il numero d'ordine prima del lunedì di spedizione e lo sistemiamo